Enter your search terms:
Top
 

Q&R

FAQ ARCHON TOUCH

Q1. Pourquoi ai-je besoin de me connecter?
R :Nous vous recommandons fortement de vous connecter au Cloud Archon.
Nous vous aidons à sauvegarder vos activités quotidiennes sur notre serveur Cloud.
Même si vous changez de téléphone, vous pouvez continuer à vous connecter au même compte pour télécharger vos données personnelles.
Aussi, vous avez besoin d’une connexion si vous souhaitez relever les défis lancés par vos amis.

Q2. Pourquoi la connexion prend-elle autant de temps?
R :Quand vous faites beaucoup d’exercice avec votre appareil, les données à télécharger peuvent être conséquentes.
Lorsque vous vous connectez de nouveau, vous aurez peut-être besoin d’attendre plusieurs minutes pour télécharger vos données d’activité.
(Merci de patienter, si vous fermez l’application à ce moment, vos données personnelles ne seront pas complètes.)

Q3. Comment puis-je enregistrez les données de sommeil ?
R :Vous pouvez configurer votre temps de sommeil dans les paramètres de votre bracelet (uniquement après le couplage).
Le bracelet entrera en mode sommeil pour détecter et enregistrer l’état de votre sommeil.
Vous pouvez simplement appuyer sur le bracelet pour passer en mode sommeil directement.

Q4. Que faire lorsque le bracelet affiche « Memory full » (mémoire pleine)?
R :En temps normal, le bracelet peut contenir au moins 7 jours de données.
Veuillez synchroniser le bracelet avec le téléphone portable lorsque la mémoire du bracelet est pleine.
Après la synchronisation, les données de votre bracelet seront transférées sur votre téléphone portable.
Les données de votre bracelet seront effacées pour libérer la mémoire de votre bracelet.
(Si le bracelet continue à afficher « Mémoire pleine » après les étapes ci-dessus, essayez de réinitialiser le bracelet.)

Q5. Est-ce que le bracelet peut se synchroniser avec le téléphone portable automatiquement ?
R :L’application essaye de se connecter et de se synchroniser avec le bracelet toutes les heures.
Toutes les quatre heures, vos données d’activité sont chargées sur le cloud automatiquement.

Q6. Comment Archon Touch compte-t’il les pas ?
R :Archon Touch mesure vos pas avec un accéléromètre à trois axes, qui capture l’accélération et l’intensité du mouvement simultanément sur les trois axes (gauche/droite, haut/bas et avant/arrière).
En analysant les données d’accélération, nous pouvons donc établir et enregistrer le nombre de pas que vous avez effectués, la durée et l’intensité de vos exercices.

Q7. Pour l’heure de mon Archon Touch est-elle incorrecte?
R:Si votre pile est vide, vous devez recharger votre Archon Touch et le synchroniser avec votre téléphone portable pour utiliser la même heure que celui-ci.

Q8. Pourquoi est-ce que je ne peux pas recevoir d’alertes sur mon Archon Touch ?/strong>
R : Paramètres généraux

1.Assurez-vous que la connexion Bluetooth du téléphone est bien activée.
2.Assurez-vous que l’Archon Touch est suffisamment près du téléphone pour se connecter.
3.Veuillez-vous assurer que les paramètres d’alerte sont activés dans l’application Archon.

Paramètres système

Pour les utilisateurs de l’iOS, il est nécessaire de coupler l’Archon Touch avec application Archon et avec l’iPhone ou les alertes ne s’afficheront pas dans l’Archon Touch. Si le couplage avec l’iPhone n’a pas été effectué pour une raison ou pour une autre pendant la procédure de couplage, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour vous reconnecter avec l’iPhone:

a) Ouvrez l’application ARCHON, passez dans les paramètre de l’appareil et supprimez l’Archon Touch couplé.
b) Éteignez la connexion Bluetooth.
c) Rallumez la connexion Bluetooth.
d) Dans l’application Archon, effectuez de nouveau les étapes pour « Ajouter un appareil ».
e) Le message « Bluetooth Pairing Request » (demande de couplage Bluetooth) devrait s’afficher et vous demander de confirmer:

step8

f) Cliquez sur « Pair » pour confirmer le couplage.
g) Si le couplage à l’iPhone réussi, l’icône suivante s’affiche au bas de la page de configuration de la connexion Bluetooth.

Pour les utilisateurs d’Android, vous devez activer les alertes et donner la permission d’accès aux alertes à l’application Archon , faute de quoi les alertes ne seront pas affichées dans l’Archon Touch.Si l’accès aux alertes n’a pas été obtenu pour une raison ou pour une autre, veuillez effectuer les étapes suivantes:
a) Allez aux paramètres du téléphone et trouvez les réglages d’alertes (leur emplacement varie en fonction des modèles)

step8a

b) Dans les paramètres d’alertes, sélectionnez l’accès aux alertes.

step8b
c) Activer l’accès aux alertes pour l’application Archon.

step8c

d) Cliquez sur « Permettre » pour accepter.

step8d

e) Si l’accès aux alertes est bien activé, l’accès aux alertes de l’application ARCHON s’affiche comme suit:

step8e
Q9. Vais-je recevoir des alertes en mode sommeil ?
R :Non, toutes les alertes sont arrêtées en mode sommeil.

Q10. Puis-je utiliser une batterie de chargement pour recharger l’Archon Touch ?
R :Nous ne recommandons pas aux utilisateurs de se servir d’une batterie de chargement pour recharger l’Archon Touch parce que certaines batteries de chargement ne rechargent pas lorsque le débit de courant est trop faible.

FAQ ARCHON JUMP

Q1. Pourquoi ai-je besoin de me connecter ?
R :Nous vous recommandons fortement de vous connecter au Cloud Archon.
Nous vous aidons à sauvegarder vos activités quotidiennes sur notre serveur Cloud.
Même si vous changez de téléphone, vous pouvez continuer à vous connecter au même compte pour télécharger vos données personnelles.
Aussi, vous avez besoin d’une connexion si vous souhaitez relever les défis lancés par vos amis.

Q2. Après combien de temps la corde à sauter passe-t’elle en pause ou s’arrête automatiquement ?
R :Pause automatique :
15 secondes (après une absence de mouvement pendant 15 secondes) Arrêt automatique :
15 minutes (après 15 minutes d’inactivité)
Quand vous activez la pause manuellement, vous devez redémarrer manuellement.

Q3. Pourquoi est-ce que je n’arrive pas à démarrer une séance de saut à la corde dans l’application ?
R :Veuillez-vous assurer que la connexion Bluetooth du téléphone est bien activée et couplée avec l’Archon Jump.
Si la connexion fonctionne correctement, l’icône Bluetooth s’allume.

Q4 Est-il nécessaire de connecter mon Archon Jump à mon téléphone pour enregistrer mes séances de saut à la corde ?
R :Oui, vos séances d’entraînement ne sont enregistrées que lorsque l’Archon Jump est connecté à votre téléphone.

FAQ ARCHON SPEED

Q1. Pourquoi ai-je besoin de me connecter ?
R :Nous vous recommandons fortement de vous connecter au Cloud Archon.Nous vous aidons à sauvegarder vos activités quotidiennes sur notre serveur Cloud.
Même si vous changez de téléphone, vous pouvez continuer à vous connecter au même compte pour télécharger vos données personnelles.
Aussi, vous avez besoin d’une connexion si vous souhaitez relever les défis lancés par vos amis.

Q2. Après combien de temps le compteur de vitesse passe-t’il en pause ou s’arrête automatiquement ?
R :Pause automatique :10 secondes (après une absence de mouvement pendant 15 secondes)
Arrêt automatique :2 heures (après 2 heures de pause sans activité) Quand vous activez la pause manuellement, vous devez redémarrer manuellement.

Q3. Pourquoi est ce que je ne peux pas voir l’itinéraire ni la carte?
R :Veuillez-vous assurer que le GPS de votre téléphone a été activé pendant votre trajet et que les données mobiles fonctionnent.

Q4. Pourquoi est-ce que je n’arrive pas à démarrer une séance d’entraînement dans l’application ?
R :Veuillez-vous assurer que la connexion Bluetooth du téléphone est bien activée et couplée avec l’Archon Speed.
Si la connexion fonctionne correctement, l’icône Bluetooth s’allume.

Q5. Est-il nécessaire de connecter mon Archon Speed à mon téléphone pour enregistrer mes séances d’entraînement ?
R :Oui, vos séances d’entraînement ne sont enregistrées que lorsque l’Archon Speed est connecté à votre téléphone.
Enregistrez vos déplacements en cliquant sur « START » et « FIN » dans l’application Archon.

Q6. Pourquoi est-ce que l’Archon Speed n’est pas connecté à mon portable ?
R :Veuillez vérifier la distance entre les aimants e les capteurs du compteur de vélo (assurez-vous que l’écart est de moins de 3mm).
Si ils ne sont pas trop écartés, le Bluetooth du compteur de vélo ne peut pas être activé et ne peut donc pas être connecté au téléphone.
Pour plus de détails, veuillez consulter la section « installation du capteur et de l’aimant » dans le manuel de l’utilisateur.