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常见问题

Archon Vibrante 智能手錶 – 常见问题

1. 为何登入Archontrack时会要求输入性别, 年龄, 身高等个人资料呢?

答: Archon Vibrante智能手錶会根据使用者的性别, 年龄, 身高, 体重等资料来计算心率, 卡路里消耗等资料, 所以正确输入个人资料才会计算出準确的结果。

2. 为何Archon Vibrante与Archontrack绑定时要求允许使用我的通讯录, 相机, 位置及信息权限呢?

答: 客户必需要允许上述权限, 才能获得相关功能, 如智能拍摄, 来电显示及社交信息送等, 但客户可以在Archontrack app设备中选择关闭相关功能。

3. 为何我的Archon Vibrante背面的绿色灯长期亮著 ?

答: Archon Vibrante背面绿灯亮著, 表示正在测量使用者的心率数据, 或使用者开启子24小时房颤测量, 所以长期亮著, 若使用者不需要此功能, 可在Archontrack app中关闭。

4. 我可以配戴Archon Vibrante进行游泳运动吗?

答: Archon Vibrante 的防水级别为IP68, 防水规格为水深1.5米30分钟, 可以配戴来进行游泳运动, 使用者可在Archon Vibrante上启动游泳模式, 便可记录游泳运动时的划水次数及时间, 但不建议进行潜水, 温泉及蒸气房间使用。

注意: 产品的防水性能会随著配戴使用时间越长而有所下降。

5. 我可以变更振动提示的频率及模式吗?

答: 可以, 使用者可以在Archontrack app中变更来电, 闹钟, 日程, 久坐, 消息及心率指导等的振动频率及模式, 以便使用者在没有时间看錶时也能适别到信息种类. 设置方法如下: 进入Archontrack app à设备 à振动提醒 à选择所需的振动模式。

6. 步数, 卡路里, 睡眠, ECG心电图及AFib心房颤动的测量準确吗?

答: Archon Vibrante智能手錶并非医疗设备, 所有测量数据均为参考值, 不能作为临床诊断依据, 长期及定时的测量可以作为趋势参考。

7. ECG / AFib为何测量不了?

答: 测量ECG及AFib时请保持安静 , 保持坐姿不动的状态 , 手錶萤幕朝上, 儘量在相同时间段测试以便自我比较,建议每天早晨起床後在安静状态下进行测试。

8. 如何切换錶面时间格式?

答: 在手錶时间显示版面, 长按叁秒便可转换錶面格式, 共有叁款錶面可供选择。

Archon Fit Smart Scale

A.)産品的使用注意事项:

A1.) 哪些人不能使用本産品?

回答: A1.) 如果你体内装有心脏起搏器,人工肺,配戴型心电仪或其他体内电子医疗设备,请不要使用本产品。

A2.) 哪些人使用本産品需特别注意?

回答: A2.1) 0 – 9岁儿童,只提供体重及BMI数据。10-17岁青年,除了体重,BMI,可量度脂肪率。18岁以下儿童和青少年处於快速成长阶段,其他测量数据仅作参考用途。

指标类型 有效年龄
体重 一直有效
BMI ≥ 4岁
体脂率 ≥ 10岁
身体水分 ≥ 10岁
皮下脂肪 ≥ 10岁
基础代谢率 ≥ 10岁
去脂肪体重 ≥ 10岁
内脏脂肪 ≥ 18岁
骨骼肌率 ≥ 18岁
肌肉质量 ≥ 18岁
骨量 ≥ 18岁
蛋白质 ≥ 18岁
体年龄 ≥ 18岁

A2.3) 不建议孕妇使用本产品。由於怀孕妇女带羊胎水,体重测量是準确的, 但其他成分数据如脂肪百分比,体内水分将不准确

A2.4) 专业健美运动员:本産品目标使用人群爲普通人群。因爲专业健美运动员的身体肌肉与脂肪比例属于特殊比例,所以使用本産品所测量的脂肪率数据可能会跟医院用的专业仪器设备有差异,建议此类人群关注数据的长期变化,而不是关注测量值本身。

A3.)电池注意事项

回答 : 3.) 请使用Micro USB 5V / 1A电源适配器为产品充电, 充电时间约2~3小时, 充满电後请移除充电线.

A4.) 我的体脂秤是否可以不连接APP使用吗?

回答: A4.1) 您购买的体脂秤必须配合APP使用,否则在秤上只是显示体重信息。在APP中有更多的比如体脂率,体水分率等信息显示。这样做的好处是让您的每一次测量结果都可以记录在手机和云服务上。

A4.2) 配合使用的APP名字叫做Archonfit,请到Apple Store和Google Play上免费下载。Archonfit可以记录您和家人的所有测量结果,方便您查看每一次的数据。

A5.) 爲什麽APP一开始需要我的身高,年龄等私密信息?妳们会保密吗?

回答: A5.1) BIA生物电阻抗的测量方法将需要用到您的身高/年龄/性别叁个信息,同时结合秤给出来的体重和身体阻抗信息进行脂肪率的测算。所以身高/年龄/性别是必须要的。

A5.2) 我们会保密您的身体信息,保證这些信息只被用于脂肪率算法的应用,不做其他任何用途。

A6.) 秤没有显示或者显示异常怎麽办?

回答: A6.1) 秤的显示异常有以下几个方面:

A6.1.1) 无LED显示, 请检查秤是否有电, 若LED仍没有显示, 请插上USB充电线为秤充电.

A6.2.2) LED显示红色闪烁电池标表示低电量, 请插上USB充电线为秤充电, 电池图标转为长亮红色

A6.3.3) LED显示爲EEr。秤的传感器已经超载甚至是损坏,请不要测量超过180KG或440磅的重量。

A7.) 如何让秤的显示在lb和kg之间切换?

回答: A7) 首先您需要在APP的设置中更改lb和kg的设置,设置完毕之後进行一次完整的测量,在此过程中,APP会将您的设置信息传递给秤,等到秤的LED关机,在下一次秤开机的时候,将会显示您要的单位。

 

B.)影响测量数据的原因

B1.) 如何正确的测量?

回答: B1.1) 打开APP,进入测量界面

 

B1.2) 测量时脱去鞋袜,双脚分别站在两边的ITO导电膜上,测量时不要随意离开或晃动

 

B1.2) 测量时脱去鞋袜,双脚分别站在两边的ITO导电膜上,测量时不要随意离开或晃动

B1.3a) 如果体重是50.00KG,那站在秤上的时候50.00KG就会闪烁,大概是闪烁3下,屏幕就出现一个0从左往右走,走2-3遍,屏幕就又跳转到50.00KG,大约显示5秒,秤会自动息屏,测量结束。

B1.3b) APP在测量页面,测量界面的重量显示将会滚动,直到有提示音和所有数据出现(提示音可以关闭)

B1.3c ) 下次称重需要等待LED屏幕熄灭 2 – 3 秒再次进行, 若你重踏上秤之速度太快, 秤将不会记录.

 

B2. ) 如何测量才能避免産生不必要的测量误差?

回答: B2.1) 减小体重误差的方法:

B2.1.1) 本産品必须要放置在硬而且平整的地面,如瓷砖等,不可以放在地毯,也不可以在秤下面垫软性的物品。本産品标準误差如下表:

测量值 最大误差範围
0 ±0.2kg
50kg ±0.3kg
X≤180kg ±0.4kg

B2.1.2) 每一次测量之前进行校正Calibrating. 方法是将秤的LED踩亮,在数字不稳定的时候离开秤,LED会出现CAL几个字母并回到”0”。此时校正Calibrating完毕。

 

B3.) 减小脂肪率和水分率误差的方法:

B3.1) 本産品是通过BIA生物电阻测量法得到体脂率的,BIA测量方法所得的脂肪率跟如下参数紧密相关:身体阻抗系数/身高/体重/年龄/性别。因此改变任何其中一个参数,脂肪率都会引起变化。

B3.2) 要求测量者必须输入正确的身高/性别/年龄。一旦这些数据不正确,将无法得到準确的体脂率。

B3.3) 必须要赤脚(袜子也要脱掉)。

B3.4) 爲了保證获取标準模型的身体阻抗系数,要求测量者按照正确的站立姿势测量,如下图:

 

B3.5) 爲了获取正确的身体阻抗系数,在测量的时候,双脚请覆盖左右两侧的ITO电极,并且保持不动。直到测量结束。整个测量过程时间将有20秒左右。

B3.6) 我们建议每天在同一时间,同一身体条件下测量。人体的体重每天变化随著进食和饮水的变化,有0.5~2KG不等的变化值。因爲体脂率=脂肪重量/体重,所以体脂率也会有波动,正常人体一天内体脂率波动如下图所示。早上在进食和饮水之前,体脂率达到一天内的最高峰值,下午和晚上随著进食和饮水导致的体重增加和水分率增加,体脂率达到一天内的最低值。

 

B3.7) 因此我们建议用户在清晨空腹测量,连续的每天清晨空腹测量可以得到长期的身体体重/体脂率变化数据。

 

C) 身体成份标準参考资料

C.1) 当我的体重数值落在正常重量或理想重量的範围内, 有什麽分别?

回答: C1.) 正常的体重範围(浅绿色段 )表明在你这个年龄和身高, 用标準 BMI计算的你的体重属於正常人的範围。

理想的体重範围 (深绿色段 ) 代表你目前达到的重量, 是属於一个理想的身形。

有些身材高大的人或者他们是肌肉较重的运动员, 不需要达到理想的体重, 但仍然保持健硕的身段。这个定义不是绝对的, 而是一般的指引。

 

C.2) 在 Archonfit 应用程式中定义了什麽脂肪百分比範围?

回答: C2.) 在 Archonfit 应用程式中定义了什麽脂肪百分比範围?

Archonfit体脂磅跟据美国运动理事会 (ACE) 推荐的一般脂肪百分比类别来定义标準範围。 不同脂

肪比例的妇女和男性的脂肪百分比如下所示:

 

一般身体脂肪百分比类别

分类 女性 (脂肪百分比) 男性 (脂肪百分比)
必需脂肪 10-13 2-5
运动员 14-20 6-13
健美 21-24 14-17
平均 25-31 18-24
肥胖 32或以上 25或以上

资料来源 : American Council of Exercise (ACE).

连结 : https://www.acefitness.org/education-and-resources/lifestyle/blog/112/what-are-the-guidelines-for-percentage-of-body-fat-loss

 

ARCHON WRISTBAND Q&A

Q1. 为何要登入 Archon 云?
我们建议用户註册及登入 Archon 云,并将活动及睡眠纪录同步、备份到 Archon 云。当您更换手机,只要在新手机下载 Archon 手机程式,并登入帐户,即可从伺服器下载您的纪录。另外,“朋友大挑战” 亦需要登入 Archon 云参加。

Q2. 为何登入 Archon 云需要等待一段时间?
使用 Archon Touch 一段时间後, 伺服器储存的数据可能比较多, 所以需要数分钟下载及处理数据。请耐心等待直至登入程序完成, 否则下载到手机的数据可能不完整。

Q3. 怎样记录睡眠数据?
自动睡眠: 您可以在手机程式设定自动睡眠时间, 储存设定并同步到Archon Touch 後, Archon Touch会在选择时段自动侦测并替您记录睡眠数据。
手动睡眠: 在 Archon Touch 上切换到睡眠图示, 长按3秒直至震动进入睡眠模式。

Q4. 为何会出现 “Memory Full”?
“Memory Full” 代表 Archon Touch 储存空间已满,一般是因为一段时间没有与手机同步 (Archon Touch 最少可储存7天的纪录) 。 请连接Archon Touch到手机并同步数据。同步完成後, 将会释放Archon Touch 上的储存空间并不会再显示 “Memory Full”。如同步後仍出现 “Memory Full”, 请按说明书上的步骤,连接充电器并用针插入充电器的重启孔内,尝试重启。

Q5. Archon Touch 上的数据会自动同步吗?
Archon Touch 每小时都会自动将数据同步到手机
(手机蓝牙要保持开启, Archon Touch 要在可连接範围内)
手机上的数据每4小时会自动同步到 Archon 云
(手机要连接到网络)

Q6. Archon Touch 怎样计算步数?
Archon Touch 透过叁轴加速传感器,按收X, Y, Z轴的加速数据并纪录下来,再透过分析及演算,从而得出步数。

Q7.为何我的 Archon Touch 时间不对?
这情况一般在电池耗尽後出现。充电後请跟手机同步一次,时间即会回复正常。

Q8. 为何在 Archon Touch 上接收不到通知?

一般设定
1. 请确保手机蓝牙已打开
2. 请确保手机跟 Archon Touch 在可连接範围内
3. 请确保 Archon 应用程式上的通知选项已打开

手机设定

iOS 用户请确保Archon Touch 不只跟 Archon 应用程式配对, 而且已经与iPhone 配对。如在添加设备时略过与iPhone 配对, 请跟以下步骤重新配对:

1. 打开 Archon 应用程式, 先移除已配对的 Archon Touch
2. 关掉手机蓝牙
3. 重新打开手机蓝牙
4. 打开 Archon 应用程式, 重新配对 Archon Touch
5. 出现蓝牙配对请求时, 按 “配对”, 如下图:
step8_c
6. 配对成功後, 在 iPhone 蓝牙设定内, 我的装置末端应出现 图示, 如下图:
Android 用户请确保手机通知存取权设定, Archon 手机程式通知存取权已打开。如在添加设备时略过通知设定, 请跟以下步骤重新打开手机通知存取权:
1. 到手机系统设定,点选 “通知” (通知设定位置因应不同手机款式而异)

step8_1

2. 选择通知存取权

step8_2

3. 打开 Archon 的通知存取权

step8_3

4. 同意後按 “允许”

step8_4

5. 通知存取权成功打开後如下图显示

step8_5

Q9.进入睡眠模式後会收到通知吗?
进入睡眠模式後不会收到通知。

Q10. 可以用流动充电器充电吗?
我们不建议使用流动充电器替 Archon Touch 充电, 因为部份流动充电器在低电流时会停止充电。

Q11. 使用运动模式记录运动数据之注意事项 :
1. 型号AT01 – 只可使用缓步跑记录步数, 距离及卡路里数据, 其馀运动模式不适用
2. 型号AM01 – 使用运动模式时需於手环心率版面长按2秒手动开启心率测量, 结束运动模式後需手动按手环心率版面2秒停止测量.
3. 型号AM03 – 只需於Archon App开启运动模式, 手环便会自动开启心率测量, 结束运动模式後, 手环便会自动停止率测量.
4. 路线记录 : 缓步跑及单车模式, 必要开启手机GPS功能及保持手机与手环距离不超过5至8米, 若超过蓝牙连接距离会使数据遗失并不能记录.

Q12. 同步时为何显示同步失败 ?
1. 请检查手环是否有电.
2. 请检查手机蓝牙功能是否开启.
3. Android手机 : 请检查手机–> 设定–>蓝牙版面是否有AT01xxxxxx / AM01xxxxxx / AM03xxxxxx 等之设备显示为已配对, 若有, 请移除此已配对设备, 并再次进入Archon App按同步.

Q13. 音乐播放功能, 能否控制第叁方音乐播放App呢 ?
1. IOS 手机只可控制 iTune Music .
2. Android 手机只能播放手机上之MP3格式档案, 但需於Archon App –> 设定–> 设备 –> 健康手环 –> 设定 –> 音乐文件夹 –> 点选播放清单 –> 保存 .

Q14. 为何我的睡眠数据不连续, 而是分开两天记录呢?
预设自动睡眠时间为23:00pm ~ 7:00am, 若使用者於此时间内连续处於睡眠状态, 测量数据便会连续显示, 但若使用者於4:00am後有起床动作, 之前的数据便会终止, 并将数据记录於前一天, 若使用者4:00am後再次进入睡眠状态, 4:00am後之睡眠数据便会记录於今天.

Q15. 为何我的Bemoved续航能力未能达到4天 ?
耗电量主要取决於下列因素, 如亮屏次数, 震动次数及自动心率测量频率, 若使用者选择自动心率测量频率设置为5分钟或15分钟会较为耗电, 续航时间约2天, 若自动心率测量频率设置为30钟或45分钟则较为省电, 续航时间约4天.

Q16. Archon App 提示有软件升级, 我是否接受升级呢 ?
Archon 为了改善产品之使用性及稳定性, 会不定期提供软件升级来提升手环性能, 当使用者开启Archon App时, 若有软件升级提示出现, 请按挜½jHk`፼ª8 õ Hk£
0 ?ʠ ö‡示对手环进行升级, 以确保产品软件处於最新状态.

ARCHON JUMP Q&A

Q1. 为何要登入 Archon 云?
我们建议用户註册及登入 Archon 云, 并将活动及睡眠纪录同步、备份丁到 Archon 云。当您更换手机, 只要在新手机下载 Archon 手机程式, 并登入帐户, 即可从伺服器下载纪录。另外, “朋友大挑战” 亦需要登入 Archon 云参加。

Q2. Archon Jump 什麽时候会自动暂停及结束?
自动暂停: 15秒没侦测到活动
自动结束: 暂停後15 分钟 (手动暂停需要手动按继续)

Q3. 为什麽按下 “开始” 後没反应?
1. 请确保手机蓝牙已打开
2. 请确保Archon Jump 已连接到手机 (连接後蓝牙图示会亮起)

Q4. 是否要连接手机,才可以保存我的跳绳纪录?
是。用户使用 Archon Jump 时必须连接手机,才可以保存跳绳纪录。

亮屏幕,只需举起你的手,并转动角度由40度至80度.

ARCHON SPEED Q&A

Q1. 为何要登入 Archon 云?
我们建议用户註册及登入 Archon 云, 并将活动及睡眠纪录同步、备份丁到 Archon 云。当您更换手机, 只要在新手机下载 Archon 手机程式, 并登入帐户, 即可从伺服器下载纪录。另外, “朋友大挑战” 亦需要登入 Archon 云参加。

Q2. Archon Speed什麽时候会自动暂停及结束?
自动暂停: 10秒没侦测到活动
自动结束: 暂停後2小时 (手动暂停需要手动按继续)

Q3.为何我看不到地图或行车路线纪录?
请确保手机流动数据及GPS已开启, 并身处可接收流动数据网络的位置。

Q4. 为什麽按下 “开始” 後没反应?
1. 请确保手机蓝牙已打开
2. 请确保Archon Speed 已连接到手机 (连接後蓝牙图示会亮起)

Q5. 是否要连接手机,才可以保存我的单车纪录?
是。用户使用 Archon Speed时必须连接手机,才可以保存单车纪录。

Q6. 为何我的Archon Speed 连接不到手机?
1. 请检查手机蓝牙是否已开启
2. 请检查 Archon Speed 电量
3. 请检查磁石及感应器的距离 (应少於 3 mm)。如距离太远,将不能启动感应器的蓝牙,导致不能连接。详情可参阅说明书内的 “感应器与磁石安装。

Sweat On应用程序问答

 

Q1. 为什麽我必须登录?

Ans:Sweat On用户需要在Sweat On应用程序上註册并登录Archon Cloud,以便储存您的日常活动数据,并且可以随时从Archon Cloud中检索。即使您更换新手机,也可以登录同一个帐户下载活动数据历史。收集的数据可用於推行康体项目和研究目的。有关数据收集的更多信息,请访问隐私说明

Q2. 我怎样才能读取我的睡眠数据?

要阅读睡眠数据,您可以在Sweat On应用程序的“活动”页面中,点击圈内的夥伴, 即可以按日,週或月查看睡眠记录。

Q3. 我如何开始运动模式?

进入首页,点击多功能键选择您想要的运动模式:慢跑,球类运动,瑜伽,健身和其他运动。点击运动图标,BEMOVED健康手带将追踪您的心率,可能需要几秒钟才能稳定并显示心率。一旦心率显示在屏幕上,按下“开始”记录您的运动时间,卡路里,实时心率,最大和平均心率,在慢跑模式下,将显示慢跑的速度,步数和GPS数据等附加活动数据。按”停止”後,Sweat On app将显示心率图和活动图。

Q4. 我如何使用BEMOVED来追踪实时心率?

拨动BEMOVED屏幕到心率图标,按下心率图标2秒开始实时心率追踪。当您的活动水平和心率上升到不同区域时,心率图标将会改变颜色,红色 – 正常活动,橙色 – 脂肪燃烧区域,绿色 – 心脏区域,蓝色 – 峰值区域。
使用後,请按心率图标2秒将其关闭以节省电池寿命。

Q5. 我如何使用BEMOVED定期追踪心率?

您可以前往Sweat On应用程序设置=>设备=>设置=>心率自动监测频率,以每5分钟,15分钟,30分钟或45分钟选择心率跟踪的频率。

Q6. 如何使用抬手亮屏功能唤醒屏幕?

您可以在应用程序设置=>设备=>设置=>抬手亮屏 打开此功能。这可以让你轻松地点亮屏幕,只需举起你的手,并转动角度由40度至80度.